home
Information til forbrugerne
Hvide Sande Fjernvarme A.m.b.A.
Der er ingen kendte driftsforstyrrelser
Min side
  • Profil
    • Om os
    • Historie
    • Medarbejdere
    • Bestyrelsen
    • Vedtægter og bestemmelser
  • Økonomi
    • Årsregnskab
    • Priser
    • Motivationstarif
  • Selvbetjening
    • Betjening af fjernvarmemåleren
    • Meld flytning
    • Download app
    • SMS Service
    • Lækagekontrol
    • Beregning
    • Klagevejledning
    • Anmodning om fjernvarme
    • Tilmeld e-Boks
  • Online drift
  • Kontakt
    • Kontakt os
    • Kontakt os sikkert
  • Forside
  • Nyheder
  • Information til forbrugerne

Information til forbrugerne

17. maj 2022

Information til forbrugerne

I henhold til EU-reglerne er Hvide Sande Fjernvarme fra og med 2022 forpligtet til at levere information om at kunne tilgå forbrugsoplysninger til alle forbrugere hver måned i fyringssæsonen (oktober til april) jf. BEK nr. 2251 af 29.12.2020. 

Ovenstående betyder, at Hvide Sande Fjernvarme fremadrettet, 7 gange om året, har behov for at kommunikere direkte med den enkelte forbruger.

For at minimere omkostningerne hertil vil dette ske via mail og/eller sms – derfor vil Hvide Sande Fjernvarmes almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering blive opdateret med nedenstående:

Ejer/forbruger er, med mindre ejer/forbruger er undtaget for krav om digital kommunikation, forpligtet til at sikre, at Hvide Sande Fjernvarme under hele aftaleforløbet er underrettet om en gyldig mailadresse og et gyldigt mobilnummer til al nødvendig kommunikation mellem Hvide Sande Fjernvarme og ejer/forbruger.

Nødvendig kommunikation mellem Hvide Sande Fjernvarme og ejer/forbruger er al kommunikation, der vedrører aftalen om levering af fjernvarme og evt. andelshaverskab i Hvide Sande Fjernvarme, herunder fremsendelse af oplysninger om driftsforhold, aftaler, faktureringsoplysninger, faktura, årsopgørelser, gebyrer, lukkevarsler, indkaldelse til generalforsamling m.m.

Gyldig mailadresse og gyldigt mobilnummer på ejer/forbruger kan også benyttes, hvis der er behov for kommunikation via sikker mail, hvis reglerne om bl.a. GDPR fordrer dette.

Ejer/forbruger er forpligtet til at tilslutte sig en digital postkasse f.eks. e-Boks, hvis Hvide Sande Fjernvarme benytter sig af en digital postudbyder.

Ejer/forbruger er forpligtet til at gøre Hvide Sande Fjernvarme opmærksom på, hvis ejer/forbruger er undtaget for digital kommunikation.

Forbrugernummer kan findes på årsopgørelsen eller seneste acontoopkrævning.

Opdatering af gyldig mailadresse og et gyldigt mobilnummer kan også ske i E|Forsyning under "mine oplysninger".

FØLG OS


Facebook

Hvide Sande Fjernvarme A.m.b.A.

  • Numitvej 25
  • 6960 Hvide Sande
  • info@hsfv.dk
  • Telefon: 97 31 16 61
  • CVR: 69914128

Åbningstider

Ingen fast kontortid, men kontoret er så vidt muligt bemandet mandag - onsdag mellem 08.00 og 12.00.

Mellem jul og nytår er kontoret ikke bemandet. Dog kan der rettes henvendelse telefonisk og på e-mail info@hsfv.dk. 


Vagt

På hovednummeret kan du blive omstillet til vagten.

Vagten kan også kontaktes direkte:
Telefon: 97 33 05 34

Nedenstående deltager på skift i vagtordningen:

Driftsleder
Morten Rauhe

Driftsmedarbejder
Alexander Adsersen

Vagtmedarbejder
Rasmus Davidsen

Vagtmedarbejder
Morten Olesen

Links

  • Fjernvarmeskolen
  • Grøn Fjernvarme
  • Nyheder fra Dansk Fjernvarme
  • Danfoss Living
  • Privatlivspolitik
  • Privatlivspolitik for jobansøgere
Copyright © 2025 Softværket. All rights reserved.

Du bestemmer over dine data

Vi bruger nødvendige cookies til at få vores hjemmeside til at fungere. Vi vil derudover gerne bruge valgfrie cookies fra samarbejdspartnere til at optimere dit besøg på vores hjemmeside ved at sikre funktionalitet, generere statistik og huske dine præferencer samt til brug for markedsføring, så vi kan optimere vores reklametiltag på andre hjemmesider og sociale medier.

Vi placerer først de valgfrie cookies, hvis du har givet os dit samtykke nedenfor. Ved at klikke på ”Tillad alle cookies” samtykker du til de valgfrie cookies. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dit samtykke ved at klikke på cookie-ikonet nederst til venstre på hjemmesiden. Du skal være opmærksom på, at vores hjemmeside muligvis ikke fungerer optimalt, hvis du ikke accepterer cookies.

Læs mere...